Algemene Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 18 juni 2026
Belangrijkste Punten
Geschiktheid
18+ (of 13-17 met toestemming van voogd) woonachtig in België.
Bedenktijd
14 dagen herroepingsrecht voor betaalde abonnementen (vervalt bij gebruik).
Toepasselijk Recht
Belgisch recht is van toepassing; geschillen beslecht door Belgische rechtbanken.
1. Inleiding
Banzai biedt gelokaliseerde sociale en interactieve functies voor het streamen van muziek en andere inhoud, evenals producten en diensten die in de loop van de tijd kunnen worden toegevoegd. Door een account aan te maken of Banzai-diensten te gebruiken—inclusief alle gerelateerde functies, functionaliteiten, websites, gebruikersinterfaces, inhoud en softwareapplicaties (gezamenlijk de "Banzai-dienst" of "Dienst")—of door toegang te krijgen tot muziek, video's of ander materiaal dat via de Dienst beschikbaar wordt gesteld (de "Inhoud"), gaat u een bindend contract aan met The Record Man bv, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Belgisch recht (Ondernemingsnummer: BE0739731797), met maatschappelijke zetel te Bredabaan 696, 2930 Brasschaat, België ("Banzai", "we", "ons" of "onze").
Deze Voorwaarden, samen met de Gebruikersrichtlijnen in Sectie 9 en eventuele aanvullende voorwaarden die u accepteert (zoals beschreven in Sectie 18), vormen de volledige overeenkomst tussen u en Banzai (gezamenlijk de "Overeenkomsten"), met uitsluiting van eventuele voorwaarden van derden. Raadpleeg Secties 2 (Wijzigingen) en 18 (Volledige Overeenkomst) voor details over hoe aanvullende voorwaarden van toepassing kunnen zijn en hoe we de Overeenkomsten kunnen bijwerken.
Gegevensbescherming: Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG/GDPR). Voor gedetailleerde informatie over hoe Banzai uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt, de wettelijke grondslagen voor verwerking, uw rechten als betrokkene (zoals recht op toegang, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar) en hoe u deze kunt uitoefenen, raadpleegt u ons privacybeleid op Privacybeleid
Door de Dienst te gebruiken, bevestigt u dat u deze Overeenkomsten hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat, mag u de Banzai-dienst niet gebruiken of toegang krijgen tot de Inhoud.
Geschiktheid: Om de Dienst te gebruiken en toegang te krijgen tot de Inhoud, moet u (1) ten minste 18 jaar oud zijn, of tussen 13 en 17 jaar oud met toestemming van een ouder of wettelijke voogd, (2) de wettelijke bevoegdheid hebben om een bindend contract aan te gaan en dit niet verboden zijn onder het toepasselijke recht, en (3) in België wonen. U moet er ook voor zorgen dat alle registratiegegevens die u verstrekt nauwkeurig en volledig zijn, en u stemt ermee in deze up-to-date te houden. Als u minderjarig bent, moet uw ouder of voogd deze Voorwaarden namens u accepteren. In sommige gevallen kunnen primaire accounthouders van gezinsabonnementen een kinderervaring inschakelen; door dit te doen, bevestigen zij dat zij de wettelijke voogd zijn en machtigen zij het gebruik van Banzai door de minderjarige.
2. Wijzigingen in de Overeenkomsten en de Dienst
We kunnen de Overeenkomsten om geldige redenen bijwerken, onder meer om functies te verbeteren of toe te voegen, technologische of wetenschappelijke vooruitgang te integreren, technische aanpassingen te maken voor de werking of beveiliging, of te voldoen aan wettelijke of regelgevende vereisten (inclusief wetgeving inzake gegevensbescherming).
Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op passende wijze op de hoogte stellen (bijv. via een duidelijke kennisgeving in de Dienst, e-mail of door uw toestemming te vragen). Uw voortgezet gebruik van de Dienst nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, houdt acceptatie in. Als u niet akkoord gaat, kunt u uw account beëindigen voordat de nieuwe Voorwaarden van toepassing zijn (zie instructies op https://support.banzai.music/en). Als uw abonnement via een derde partij is verkregen, moet u dit via die derde partij annuleren.
We kunnen de abonnementsprijzen aanpassen als weerspiegeling van investeringen in verbeterde functies en inhoud, verhoogde licentie- of operationele kosten, of inflatie (inclusief aanpassingen op basis van de Belgische index der consumptieprijzen). We zullen u vooraf en met een redelijke termijn op de hoogte stellen van prijswijzigingen. De nieuwe prijs is van toepassing vanaf het begin van de volgende factureringsperiode. U accepteert de wijziging door de Dienst te blijven gebruiken; anders kunt u annuleren voordat de wijziging van kracht wordt.
We behouden ons ook het recht voor om abonnementsvormen, promoties of de Dienst zelf te wijzigen, op te schorten of stop te zetten in overeenstemming met deze Voorwaarden (zie Sectie 11).
3. Proefperiodes (Trials)
Wij of onze partners kunnen af en toe proefperiodes van Betaalde Abonnementen aanbieden zonder kosten of tegen een gereduceerd tarief voor een beperkte periode ("Proefperiode"). We bepalen de geschiktheid en kunnen Proefperiodes op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving intrekken of wijzigen, voor zover wettelijk toegestaan. Het gebruik van een Proefperiode is onderworpen aan de Promotievoorwaarden van Banzai Premium.
Om een Proefperiode te starten, moet u betalingsgegevens verstrekken. Door dit te doen, machtigt u ons om u automatisch en op terugkerende basis te belasten voor het Betaalde Abonnement vanaf de dag nadat de Proefperiode eindigt, tenzij u vooraf annuleert. Als u niet wilt dat er kosten in rekening worden gebracht, moet u annuleren voordat de Proefperiode afloopt (klik hier of beheer via uw externe provider indien van toepassing).
4. Betalingen, Annuleringen en Bedenktijd
4.1 Betaalde Abonnementen
U kunt een Betaald Abonnement rechtstreeks bij Banzai kopen door een terugkerende vergoeding te betalen (maandelijks of een andere periode die we bekendmaken) of via een eenmalige vooruitbetaling voor een vaste periode ("Vooruitbetaalde Periode").
Codes, cadeaubonnen of andere aanbiedingen die door of namens Banzai worden verkocht, kunnen aanvullende voorwaarden hebben die naast deze Voorwaarden van toepassing zijn.
4.2 Facturering en Annulering
Tenzij u een Vooruitbetaalde Periode heeft, worden Betaalde Abonnementen automatisch verlengd totdat ze worden geannuleerd. U wordt gefactureerd aan het begin van elke factureringsperiode en u machtigt ons (of de relevante derde partij) om uw betaalmethode te belasten voor de toepasselijke vergoeding.
U kunt op elk moment annuleren via uw Accountpagina of door contact met ons op te nemen: https://support.banzai.music/en. De annulering gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. We geven geen restituties of tegoeden voor gedeeltelijke perioden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in deze Voorwaarden.
Abonnementen die met een Code zijn gekocht, eindigen automatisch aan het einde van de gespecificeerde periode of wanneer het saldo onvoldoende is. Abonnementen via derden moeten rechtstreeks bij de derde partij worden geannuleerd.
We kunnen een Betaald Abonnement beëindigen met een opzegtermijn van ten minste 14 dagen. Tenzij anders vermeld, kunt u de Dienst blijven gebruiken tot het einde van de lopende factureringsperiode.
4.3 Herroepingsrecht (Bedenktijd)
U heeft 14 dagen vanaf de datum waarop u zich aanmeldt voor een Betaald Abonnement om uw abonnement om welke reden dan ook te herroepen en een volledige terugbetaling te ontvangen, onderworpen aan het volgende:
- Voor Proefperiodes: De bedenktijd van 14 dagen begint wanneer u met de Proefperiode start. Als u niet annuleert voordat de Proefperiode eindigt, verliest u het herroepingsrecht en geeft u toestemming voor terugkerende kosten.
- Voor directe Betaalde Abonnementen (zonder Proefperiode): De bedenktijd duurt 14 dagen vanaf de aankoop, maar vervalt zodra u de Dienst begint te gebruiken.
Neem contact met ons op via https://support.banzai.music/en om dit recht uit te oefenen.
5. Het Gebruik van de Dienst
U bent verantwoordelijk voor het veilig en vertrouwelijk houden van uw wachtwoord. U accepteert de verantwoordelijkheid voor alle activiteiten onder uw account. Als u ongeoorloofde toegang vermoedt, stel ons dan onmiddellijk op de hoogte en wijzig uw wachtwoord.
De Banzai-dienst en de Inhoud zijn eigendom van Banzai of haar licentiegevers. We verlenen u een beperkt, niet-exclusief, herroepbaar recht om de Dienst en de Inhoud te openen en te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden ("Toegang"). Deze Toegang kan op elk moment door u of ons worden beëindigd. U mag de Dienst of Inhoud niet herdistribueren of overdragen.
De software en Inhoud worden in licentie gegeven, niet verkocht. Banzai en haar licentiegevers behouden alle eigendomsrechten, zelfs na installatie op uw apparaten.
Alle handelsmerken, logo's en merkkenmerken van Banzai zijn het exclusieve eigendom van Banzai of haar licentiegevers. Deze Voorwaarden verlenen u geen rechten om deze te gebruiken.
U moet voldoen aan de Gebruikersrichtlijnen en alle toepasselijke wetten. Behalve de hierin verleende beperkte rechten, worden er geen andere rechten verstrekt.
Software van derden die in de Dienst is opgenomen, is onderworpen aan de respectieve licenties van derden.
6. Applicaties en Apparaten van Derden
De Dienst kan integreren met of communiceren met applicaties, websites, diensten of apparaten van derden ("Applicaties van Derden" en "Apparaten"). Deze hebben hun eigen voorwaarden en privacybeleid. Banzai is niet verantwoordelijk voor hun inhoud, functionaliteit, compatibiliteit of transacties die u met hen aangaat. Uw gebruik van dergelijke diensten van derden is onderworpen aan hun respectieve praktijken inzake gegevensbescherming.
7. Gebruikersinhoud (User Content)
Gebruikers kunnen inhoud plaatsen, uploaden of bijdragen, zoals tekst, berichten, afspeellijsten of andere materialen ("Gebruikersinhoud").
Door Gebruikersinhoud te plaatsen, verklaart u dat (1) u de eigenaar bent van de Gebruikersinhoud of de nodige rechten heeft om deze te plaatsen, en (2) deze niet in strijd is met deze Voorwaarden, de toepasselijke wetgeving of de rechten van anderen, en geen ongeoorloofde goedkeuring door Banzai of derden suggereert.
Banzai peut surveiller, examiner ou supprimer le Contenu Utilisateur, mais n'a pas d'obligation générale de le faire. Voor details over het melden van illegale of beleidsschendende inhoud en beroepsprocedures, bezoekt u https://support.banzai.music/en.
U bent als enige verantwoordelijk voor uw Gebruikersinhoud. Banzai onderschrijft deze niet. U stemt ermee in Banzai te vrijwaren tegen alle claims die voortvloeien uit uw Gebruikersinhoud, voor zover wettelijk toegestaan.
Inhoud die u plaatst is over het algemeen openbaar en kan door others worden bekeken en gedeeld. Wees voorzichtig bij het delen. Wanneer u Gebruikersinhoud plaatst, verwerken we deze in overeenstemming met ons Privacybeleid en de licentie verleend in Sectie 8.
8. Rechten die u ons Verleent
In ruil voor de rechten die we u verlenen, geeft u Banzai toestemming om de processor, bandbreedte en opslag van uw Apparaat te gebruiken om de Dienst te exploiteren, advertenties te leveren en onze partners toe te staan hetzelfde te doen. De selectie en plaatsing van Inhoud kan worden beïnvloed door commerciële overwegingen. We verwerken deze gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigde belangen of toestemming (zoals van toepassing en gedetailleerd in het Privacybeleid).
Als u feedback, ideeën of suggesties indient ("Feedback"), stemt u ermee in dat deze niet-vertrouwelijk is en dat we deze zonder beperking of betaling mogen gebruiken.
U verleent Banzai een niet-exclusieve, overdraagbare, sublicentieerbare, royaltyvrije, eeuwigdurende (of de maximale wettelijk toegestane termijn), onherroepelijke, wereldwijde licentie om uw Gebruikersinhoud te gebruiken, te reproduceren, te verspreiden, te wijzigen, er afgeleide werken van te maken en deze beschikbaar te stellen in verband met de Dienst. U behoudt het eigendom van uw Gebruikersinhoud (onderworpen aan deze licentie) en doet, waar wettelijk toegestaan, afstand van morele rechten daarop. Deze licentie blijft na beëindiging van de Overeenkomsten van kracht.
9. Gebruikersrichtlijnen
U moet voldoen aan de Gebruikersrichtlijnen van Banzai, alle toepasselijke wetten en de intellectuele eigendomsrechten, privacy en andere rechten van derden respecteren.
10. Inbreukclaims
Als u van mening bent dat er inbreuk wordt gemaakt op uw auteursrechtelijk beschermde materiaal op de Dienst, neem dan contact met ons op via licensing@banzai.music.
11. Dienstbeperkingen en Wijzigingen
We streven ernaar de Dienst beschikbaar te houden, maar we kunnen tijdelijke onderbrekingen ervaren als gevolg van onderhoud, updates, technische problemen of wettelijke vereisten (waaronder naleving van de gegevensbescherming). We kunnen functies of de Dienst zelf om geldige redenen wijzigen of stopzetten (zoals beveiliging, technische verbeteringen of naleving van regelgeving), met kennisgeving waar redelijkerwijs mogelijk en zonder aansprakelijkheid, behalve zoals vereist door de wet.
Als we een Betaald Abonnement definitief stopzetten vóór het einde van de Vooruitbetaalde Periode, zullen we het ongebruikte deel terugbetalen. We hebben geen verplichting om alle Inhoud te onderhouden, te ondersteunen of bij te werken.
12. Klantenservice
Bezoek https://support.banzai.music/en voor vragen over uw account en betalingen. We zullen redelijke inspanningen leveren om te reageren, maar garanderen geen specifieke reactietijd. Raadpleeg voor vragen over gegevensbescherming de contactgegevens in ons Privacybeleid.
13. Exportcontroles
Producten en diensten van Banzai zijn onderworpen aan de toepasselijke wetgeving inzake exportcontrole en sancties. U verklaart dat u zich niet bevindt in of handelt namens een gesanctioneerd land of een beperkte persoon en stemt ermee in te voldoen aan alle handelscontrolewetten. U mag onze producten of technologie niet gebruiken, exporteren of herexporteren in strijd met deze wetten. Banzai kan elke actie weigeren die in strijd zou zijn met de toepasselijke handelscontrolewetten.
14. Duur en Beëindiging
Deze Overeenkomsten blijven van kracht totdat ze door u of Banzai worden beëindigd.
De eeuwigdurende licentie die u ons verleent voor Gebruikersinhoud blijft na beëindiging bestaan. Na beëindiging zullen we uw persoonsgegevens behandelen in overeenstemming met het Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving (inclusief AVG-rechten zoals wissing waar van toepassing).
Banzai kan uw toegang onmiddellijk opschorten of beëindigen als u de Overeenkomsten schendt, als we stoppen met het leveren van de Dienst (met kennisgeving waar mogelijk), om te voldoen aan de wet, of als we van mening zijn dat uw gedrag een materieel risico of schade veroorzaakt.
U kunt om redenen van gemak opzeggen door uw account te sluiten. Banzai kan om redenen van gemak opzeggen met een opzegtermijn van één maand.
Secties 7, 8, 9, 11, 13–21 en alle andere bepalingen die naar hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven, blijven na beëindiging bestaan.
15. Uitsluiting van Garantie
Voor zover maximaal wettelijk toegestaan, worden de Banzai-dienst en de Inhoud geleverd "AS IS" en "AS AVAILABLE" zonder enige vorm van garantie. Wij en onze licentiegevers wijzen alle garanties af met betrekking tot kwaliteit, verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk en afwezigheid van schadelijke componenten.
We onderschrijven of nemen geen verantwoordelijkheid voor applicaties van derden, gebruikersinhoud of advertenties. Geen enkel advies van Banzai creëert enige garantie.
Dit gedeelte beperkt onze aansprakelijkheid voor het niet nakomen van essentiële verplichtingen niet voor zover dit door de wet is verboden.
16. Beperking van Aansprakelijkheid
Uw enige rechtsmiddel bij ontevredenheid over de Dienst is om het gebruik ervan te staken en alle Banzai-software te deïnstalleren.
Voor zover maximaal wettelijk toegestaan, zijn Banzai en haar gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor:
- Eventuele onvoorziene indirecte, speciale, incidentele, punitieve of exemplarische schade;
- Verlies van gebruik, gegevens, zaken, winst of apparaatschade die had kunnen worden vermeden door ons advies op te volgen of te voldoen aan de minimale systeemvereisten;
- Totale aansprakelijkheid die hoger is dan het bedrag dat u ons heeft betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim; of
- Niet-nakoming veroorzaakt door overmacht of gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.
Niets in deze Voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor fraude, overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid (of grove nalatigheid waar vereist door de wet). Consumentenrechten met betrekking tot digitale inhoud of diensten blijven onverlet, inclusief onder de AVG.
17. Rechten van Derden
Eigenaren van Inhoud en bepaalde distributeurs (zoals app stores) zijn beoogde derde-begunstigden van deze Voorwaarden en kunnen deze rechtstreeks tegen u afdwingen.
Voor gebruikers die onze App hebben gedownload uit de Apple App Store: Deze Overeenkomst is uitsluitend tussen u en Banzai. Apple heeft geen verantwoordelijkheid voor de Dienst, ondersteuning, garanties of claims die ermee verband houden. Apple is een derde-begunstigde van deze Overeenkomst en kan deze tegen u afdwingen.
18. Volledige Overeenkomst
Deze Overeenkomsten (inclusief geïncorporeerd beleid en aanvullende voorwaarden) vertegenwoordigen de volledige overeenkomst tussen u en Banzai en vervangen eerdere overeenkomsten. In geval van strijd tussen deze Voorwaarden en aanvullende voorwaarden, prevaleren de aanvullende voorwaarden voor de betreffende dienst.
19. Overdracht
Banzai kan de Overeenkomsten of eventuele rechten/verplichtingen daaronder overdragen of cederen. U mag uw rechten niet overdragen, cederen of sublicentiëren zonder onze toestemming.
20. Vrijwaring
U stemt ermee in Banzai te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden, uw Gebruikersinhoud, uw gebruik van de Dienst of uw schending van enige wet of rechten van derden.
21. Rechtskeuze en Bevoegde Rechter
Deze Overeenkomsten worden beheerst door Belgisch recht (waarbij dwingende consumentenbescherming van toepassing is). Eventuele geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de rechtbanken van België. Dit heeft geen invloed op uw rechten onder dwingende consumentenbescherming of AVG-bepalingen in uw rechtsgebied.
22. Contact Opnemen
Voor vragen over de Dienst of deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via https://support.banzai.music/en. Raadpleeg voor gegevensbescherming het Privacybeleid of gebruik de contactgegevens die daarin worden verstrekt.