Account Verwijderen

Bij Banzai respecteren we uw privacy en geven we u volledige controle over uw persoonlijke gegevens. Als u uw account wilt verwijderen, kunt u dit doen via een van de onderstaande opties.

Optie 1: Verwijderen via de Banzai-app

U kunt accountverwijdering rechtstreeks in de Banzai-applicatie aanvragen:

  1. Open de Banzai-app op uw apparaat.
  2. Navigeer naar Instellingen > Account.
  3. Klik op 'Account Verwijderen' en bevestig.

Optie 2: Verwijdering aanvragen via e-mail

Als alternatief kunt u accountverwijdering aanvragen door ons rechtstreeks te e-mailen:

  1. Stuur een e-mail naar support@banzai.music.
  2. Gebruik de onderwerpregel 'Aanvraag Account Verwijderen'.
  3. Zorg ervoor dat de e-mail wordt verzonden vanaf het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Banzai-account.

Gegevensretentie en verwerking

Na ontvangst van uw verzoek zal Banzai uw abonnementsgegevens anonimiseren en alle gekoppelde persoonlijke gegevens, inclusief uw luistergeschiedenis en afspeellijsten, binnen 30 dagen permanent verwijderen of anonimiseren. In overeenstemming met de Europese boekhoudwetgeving moeten betalings- en transactiegegevens echter zeven jaar worden bewaard.