Suppression de Compte

Chez Banzai, nous respectons votre vie privée et vous donnons le contrôle total de vos données personnelles. Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez le faire via l'une des options ci-dessous.

Option 1 : Supprimer via l'application Banzai

Vous pouvez demander la suppression de votre compte directement depuis l'application Banzai :

  1. Ouvrez l'application Banzai sur votre appareil.
  2. Accédez à Paramètres > Compte.
  3. Cliquez sur 'Supprimer le compte' et confirmez.

Option 2 : Demander la suppression par e-mail

Alternativement, vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous envoyant un e-mail directement :

  1. Envoyez un e-mail à support@banzai.music.
  2. Utilisez l'objet 'Demande de suppression de compte'.
  3. Assurez-vous d'envoyer l'e-mail depuis l'adresse associée à votre compte Banzai.

Rétention et traitement des données

Dès réception de votre demande, Banzai anonymisera vos informations d'abonnement et supprimera définitivement ou anonymisera toutes les données personnelles associées, y compris votre historique d'écoute et vos listes de lecture, dans un délai de 30 jours. Cependant, conformément aux lois comptables de l'UE, les relevés de paiement et de transaction doivent être conservés pendant sept ans.