Konto Löschen

Bei Banzai respektieren wir Ihre Privatsphäre und geben Ihnen die volle Kontrolle über Ihre persönlichen Daten. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, können Sie dies über eine der folgenden Optionen tun.

Option 1: Über die Banzai-App löschen

Sie können die Löschung Ihres Kontos direkt in der Banzai-Anwendung beantragen:

  1. Öffnen Sie die Banzai-App auf Ihrem Gerät.
  2. Navigieren Sie zu Einstellungen > Konto.
  3. Klicken Sie auf 'Konto löschen' und bestätigen Sie.

Option 2: Löschung per E-Mail beantragen

Alternativ können Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie uns direkt eine E-Mail senden:

  1. Senden Sie eine E-Mail an support@banzai.music.
  2. Verwenden Sie die Betreffzeile 'Antrag auf Kontolöschung'.
  3. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail von der E-Mail-Adresse gesendet wird, die Ihrem Banzai-Konto zugeordnet ist.

Datenspeicherung und -verarbeitung

Nach Erhalt Ihres Antrags wird Banzai Ihre Abonnementinformationen anonymisieren und alle zugehörigen personenbezogenen Daten, einschließlich Ihres Hörverlaufs und Ihrer Playlists, innerhalb von 30 Tagen dauerhaft löschen oder anonymisieren. Gemäß den EU-Buchhaltungsgesetzen müssen Zahlungs- und Transaktionsbelege jedoch sieben Jahre lang aufbewahrt werden.